Email program lehet:

            - telepített program - csak azon a gépen használható, amelyre telepítették (pl.: Outlook).
                Beállításokat igényel a számítógépen.

             - Online - pl.: Gmail 
                Regisztráció szükséges a használatához (ez hozza létre a postafiókot).

Az email cím: ugyanazok a szabályok vonatkoznak, amelyek a weblapra:

- A betűk csak az angol ABC-ből lehetnek,
- egybe írjuk,
- nincs különbség kis- és nagybetű között,
- pontosan kell írni, mert különben nem nem találja meg a program.

A levél elemei:

A másolat: ha jelezni szeretnénk, hogy van egy eredeti címzett, de valamilyen okból másnak is elküldenénk (pl.: tanulónak címzem, de a szülőnek elküldöm másolatként, hogy azért ő is tudjon róla, mit kapott a gyerek). Mindenki tudja, hogy ki kapta még meg.

A titkos másolat: ha el szeretnénk titkolni, hogy még kinek küldtük el a levelet. Ilyenkor, aki a másolatot kapta, tudja, hogy ki az eredeti címzett.